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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Firma: VDS-Online
Inhaber: Michael Vavra
(gültig ab: 01.01.2023)
Generell: Wir liefern nur innerhalb Österreichs!
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren
sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen.
Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten
wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns!
Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich
habe die AGB gelesen und akzeptiert.“ erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen
einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden
(Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Die
anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2
ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst
zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern,
durch den Versand einer zweiten E-Mail
als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote
auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat
reicht.
2. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch
Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des
Warenkorbs können Sie jederzeit am Ende der Webseite unverbindlich
ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus
dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die
Produkte im Warenkorb kaufen wollen, geben Sie bitte ihre Daten und die Art der Zahlung ein.
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung wird die Bestellung mit dem Button
"Jetzt kaufen" abgeschlossen.
Durch Betätigung des „Zurück-Pfeiles“ des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren.
Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie eine Bestellbestätigung per Email.
Aus Datenschutzgründen speichern wir keine personenbezogenen Daten.
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und
Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.
4. Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit
dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in
einer an den Kunden
übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des
Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des
Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen
Zollamt).
5. Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht
Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG (§ 5a Abs 2 KSchG) vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 14 Tage.
Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:
VDS-Online
Wagramerstrasse 4
1220 Wien
Muster-Widerrufsformular (PDF)
Die Kosten eines Rücktransportes, per Post/DHL oder Spedition, sind immer vom Kunden zu tragen!
Kein Rücktrittsrecht
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über: - Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird, -
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, -
Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind, -
Bereits geöffnete oder registrierte Garantieverlängerungen.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Rücktritt
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleistete Zahlungen zu erstatten.
Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen.
Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen.
Werteersatz
Wir behalten uns das Recht vor, bei zurückgesendeten Waren, einen (gesetztlich geregelt) Werteersatz zu verlangen.
Höhe des Wertersatzes
Die Höhe des Wertersatzes hängt immer vom Einzelfall ab. Der Wertersatz kann etwa in den
Kosten einer Reinigung oder Reparatur bestehen, um die Ware wieder in einen verkaufsfähigen Zustand zu versetzen.
Die Wertminderung kann aber auch in dem
Einkommensverlust bestehen, den wir dadurch erleidet, dass das
Produkt nicht mehr als Neuware, sondern nur mehr als Gebrauchtware verkauft werden kann.
Laut Gesetzgeber, ist eine Ware bereits nicht mehr als neu zu bezeichnen/zu verkaufen, wenn diese ausgepackt bzw entsiegelt wurde!
Ist eine gekaufte Ware, die Sie retournieren wollen, nicht mehr original verpackt/versiegelt, nehmen Sie daher bitte zuerst mit uns per Email oder Telefon Kontakt auf!
Dienstleistungen
"Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der
Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen
Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie
uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum
Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen
entspricht."
6. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlarten:
• Auf Rechnung
• Vorauskasse
7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen
einzufordern.
Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen
4 Prozentpunkte.
8. Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem
Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur
zweckentsprechenden
Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung
angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der
Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht
die
Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern
wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen
Betrag von EUR 12.-,
sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro
Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.
9. Annahmeverzug
ür den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt,
die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 1 pro angefangenem
Kalendertag
in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.
10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von
uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der
Geschäftsverbindung
mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware
weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere
Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen.
Verpfändungen,
Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer
vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort
Zahlung geleistet, so ist
unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.
Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.
11. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf
die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer
oder bei
Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln
wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene
Frist einzuräumen ist. Kommen
ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht
möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf
Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung
des Vertrages
(Wandlung).
Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu
geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch
einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche
hat. Ist der Kauf für
den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die
Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.
Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit
hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-)
Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen
den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Die Garantie ist beim Garantiegeber geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen.
Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte
der Vertragsbestätigung. Durch die
Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die
Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher
oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag
geschlossen, ohne dabei eine
unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der
Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher
im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland
beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet
werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der
Beschäftigung liegt; dies
gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN
Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden
ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verträge mit
Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
13. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
14. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der
persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.
15. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen:
www.ombudsstelle.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: office@vds-online.at
16. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Post, UPS, DHL oder Spedition Gebrüder Weiss
17. Versandkosten
Alle unsere Artikel werden kostenfrei versendet. Etwaige Optionen (Anschluss einen Gerätes, Entsorgung eines Altgerätes) werden extra verrrechnet.
18. Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von
Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken
ausdrucken.
Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die
Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.
19. Sonstiges
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn,
der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest
grob fahrlässig
verschuldet worden ist.
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht
gegen über Verbrauchern.
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Änderungen und Irrtümer
vorbehalten.
Bei uns steht ihr Wunsch immer an erster Stelle
Wir liefern sicher, verlässlich, schnell!
